Incluye
Transporte
Nuestros nuevos vehículos 4×4 están preparados para la ruta y son conducidos por personal experimentado que ha estado trabajando durante casi 20 años en el sendero hacia Ciudad Perdida (Teyuna). Por este motivo, podemos garantizar un viaje cómodo y seguro.
Comidas
En cada campamento donde te alojarás, te aguarda una deliciosa comida. Encontrarás: platos típicos caseros propios de la sabrosa gastronomía colombiana, frutas tropicales y exóticas autóctonas de la región, aperitivos, entre otros. De hecho, si tienes alguna preferencia alimenticia, no será un problema; nuestro equipo de cocineros te proporcionará comidas que se ajusten a sus necesidades.
Alojamiento
A lo largo del camino, encontraremos lugares donde podremos pernoctar. Estos son alojamientos básicos que nos brindarán una estancia tranquila y agradable; además, son construidos por residentes locales. El alojamiento está equipado con hamacas y camas que le protegerán de la intemperie; se incluyen mantas y mosquiteros.
Guía
Contamos con un personal altamente cualificado, certificado por entidades públicas y privadas. Nuestros guías están capacitados y son idóneos para desarrollar diferentes actividades durante el recorrido, teniendo en cuenta la responsabilidad social y ambiental. Su prioridad es que su excursión a Ciudad Perdida se desarrolle de manera segura y confiable, distinguiéndose por proporcionar el mejor servicio durante la caminata.
Seguro de viaje
Realizar el recorrido con nosotros es viajar con seguridad. Conozca Ciudad Perdida de los Tayrona con tranquilidad. Nuestros asesores de ventas le explicarán todo lo que incluye el seguro de viaje.
Contribución a las comunidades
Trabajamos mano a mano con las comunidades indígenas y campesinas. Estamos comprometidos a apoyar el desarrollo de la región mediante contribuciones que ayudan a mejorar la calidad de vida de los habitantes locales.
Entrada al Parque Arqueológico
El Parque Arqueológico Teyuna es administrado por el Instituto Colombiano de Antropología e Historia (ICANH); una institución adscrita al Ministerio de Cultura de la República de Colombia. La tarifa de entrada al parque arqueológico está incluida en el recorrido.
Consejos
Responsabilidades del viajero
Una de las cosas más importantes que debe tener en cuenta es que debe respetar la privacidad de los indígenas y campesinos, es decir, no ingresar a sus casas, tomarles fotografías o tomar sus pertenencias sin su autorización.
Con respecto a sus propias pertenencias, intente empacar ligero; cuanto menos empaque, mejor será su experiencia.
Es necesario que sea consciente de mantener una buena salud.
Dado que está visitando un destino arqueológico, debe cuidar todo lo que encuentre en el camino. No dañe ninguna propiedad natural o cultural.
Considere este recorrido como una oportunidad para conectarse con la naturaleza, ya que no hay señal para teléfonos móviles. Debe informar tanto a su familia como a sus amigos que estará fuera de contacto durante un período de cuatro o cinco días.
Vestimenta y equipo
El clima que puede esperar es cálido y húmedo, por lo que es realmente importante que lleve ropa cómoda, es decir: camisetas y pantalones cortos para caminar; por otro lado, la temperatura tiende a bajar por la noche, en este caso le recomendamos traer un cambio de pantalones largos y camisas de manga larga, que le ayudarán a protegerse contra los mosquitos y también del frío.
No olvide llevar una botella de agua (1 ½ litro es suficiente); una vez que llegue a los campamentos, podrá rellenarla con agua filtrada o simplemente comprar una nueva botella. Además, lleve repelente de insectos, protector solar, ropa cómoda, zapatos para caminar o botas de senderismo, traje de baño, 2 bolsas de plástico (para separar la ropa húmeda y seca) y, por último, pero no menos importante, una cámara fotográfica.
No encontrará artículos de aseo personal en los campamentos, por lo que es importante llevar estos elementos (jabón, cepillo de dientes, pasta de dientes, toalla y desodorante, entre otros).
Aunque nuestros guías turísticos tienen preparación en primeros auxilios, no están autorizados a suministrarle ningún medicamento, por lo que debe traerlo consigo.
Los sitios de campamento están equipados con hamacas y camas, también proporcionan mantas y mosquiteros. Llevar un saco de dormir es opcional.
Documentación
Debe presentar su pasaporte original (extranjeros) y cédula de identidad (colombianos) en nuestras oficinas de Expotur para reservar su tour. Llevar una fotocopia durante el recorrido es suficiente. No recomendamos llevar el documento original para evitar que se pierda o se dañe durante el tour.
Vacunas
Tener la vacuna contra la fiebre amarilla es una medida preventiva, ya que visitará un bosque tropical.
Pago
Métodos de pago
Debe pagar un depósito para completar su reserva, puede hacerlo a través de Paypal o PayU. Puede encontrar los enlaces en nuestros sitios web oficiales.
En caso de que desee pagar en efectivo, es posible hacerlo en nuestras oficinas de ventas, nuestro personal está dispuesto a ayudarle. También aceptamos pagos con cualquier tarjeta de débito/crédito Visa o MasterCard.
Políticas de pago
Como mencionamos anteriormente, debe pagar un depósito, que corresponde al 15% del total del tour. El saldo puede pagarse el día del tour. Sin embargo, recomendamos hacerlo al menos un día antes para que la salida pueda ser más rápida.
Políticas de cancelación – Derecho de retracto
Puede cancelar o posponer su tour una vez confirmado, sin embargo, hay algunos términos que debe tener en cuenta: cualquier cancelación o cambio realizado al menos el día anterior en horas hábiles (hasta las 6:00 PM hora local) no tendrá penalización. Por otro lado, los cambios realizados después de este rango de tiempo tendrán un costo del 20% del monto total del tour.
Reembolsos
No tiene derecho a reembolsos una vez que el tour ha comenzado, ni tampoco es aplicable un reembolso por servicios que el viajero no utilice.
Preguntas frecuentes de viajeros
1. ¿Dónde está ubicada la Ciudad Perdida Santa Marta?
La Ciudad Perdida Santa Marta se encuentra en la Sierra Nevada de Santa Marta, dentro del departamento del Magdalena, Colombia, a una altitud aproximada de 1.200 metros sobre el nivel del mar.
Este sitio arqueológico es el destino final del Ciudad Perdida Tour, una experiencia de trekking por la selva tropical.
2. ¿A qué distancia está la Ciudad Perdida desde Santa Marta?
El recorrido total del Trek Ciudad Perdida es de unos 100 kilómetros, combinando carretera y caminata:
70 km en vehículo 4×4 desde Santa Marta.
30 km de senderismo desde El Mamey (Machete Pelao) hasta las terrazas de Teyuna Ciudad Perdida.
3. ¿Cuánto dura el Ciudad Perdida Tour?
El Tour Ciudad Perdida Santa Marta se puede hacer en 3, 4 o 5 días, dependiendo del estado físico del viajero y la agencia operadora.
4. ¿Cuál es el mejor tour a Ciudad Perdida?
El Trek Ciudad Perdida de 4 días es el más recomendado. Es la versión estándar del recorrido, con equilibrio entre exigencia física, tiempo y disfrute.
5. ¿Quiénes pueden realizar la caminata Ciudad Perdida?
Cualquier persona mayor de 12 años, con buena salud y condición física puede participar del Ciudad Perdida Tour, siempre que no tenga limitaciones médicas.
6. ¿Qué agencias operan el Tour Ciudad Perdida?
Actualmente hay 7 agencias autorizadas para operar el Tour Ciudad Perdida Santa Marta:
Nosotros somos una de ellas.
7. ¿Puedo ir a la Ciudad Perdida sin guía?
No. Está prohibido ingresar sin acompañamiento.
El Trek Ciudad Perdida Santa Marta solo puede hacerse con agencias autorizadas y guías certificados, que garantizan seguridad y respeto por la cultura indígena.
8. ¿Cuál es el precio del Tour Ciudad Perdida Santa Marta?
Los precios actuales son:
4 días: $1.860.000 COP
5 días: $2.150.000 COP
Incluye alimentación, transporte, guía, alojamiento, entradas y seguro durante todo el Tour Ciudad Perdida.
9. ¿Cómo puedo reservar mi Tour Ciudad Perdida?
La mayoría de agencias permiten reservar el Trek Ciudad Perdida con un anticipo del 10% del valor total. Es aconsejable hacerlo con tiempo, especialmente en temporada alta.
10. ¿Puedo pagar el Tour Ciudad Perdida en efectivo o tarjeta?
El pago inicial puede hacerse con tarjeta, pero durante el Tour Ciudad Perdida Santa Marta solo se acepta efectivo para comprar bebidas o snacks en los campamentos.
DETALLES DEL TREKKING
11. ¿Cuánto se camina cada día en el Trek Ciudad Perdida?
Cada jornada del Trek Ciudad Perdida Santa Marta incluye entre 6 y 8 horas de caminata, atravesando montañas, ríos y zonas selváticas.
12. ¿Qué tan difícil es el Tour Ciudad Perdida?
El Ciudad Perdida Tour tiene un nivel medio a exigente. Se requiere buena condición física y disposición para caminar largas distancias bajo clima tropical.
13. ¿Cómo es el terreno del Trek Ciudad Perdida?
Durante el trekking a Ciudad Perdida, el sendero combina caminos selváticos, pendientes pronunciadas y cruces de ríos. En temporada de lluvias, el suelo puede ser más resbaladizo.
14. ¿Qué debo llevar al Tour Ciudad Perdida?
- Para el Trek Ciudad Perdida Santa Marta, lleva:
- Botas de trekking y ropa liviana
- Repelente, protector solar y gorra
- Linterna frontal, traje de baño y toalla
- Dinero en efectivo y documentos personales
15. ¿Qué incluye el paquete del Ciudad Perdida Tour?
El Tour Ciudad Perdida Santa Marta incluye:
Transporte 4×4, guía indígena, alimentación completa, hospedaje en campamentos, seguro de viaje y entrada al Parque Arqueológico Teyuna.
16. ¿Cómo son los campamentos en el Trek Ciudad Perdida?
Los campamentos del Tour Ciudad Perdida ofrecen camas o hamacas con mosquiteros, duchas, baños y zonas de descanso. Son rústicos, pero cómodos y seguros.
17. ¿Hay electricidad o señal de celular durante el Ciudad Perdida Tour?
En el Trek Ciudad Perdida Santa Marta, algunos campamentos cuentan con energía limitada para cargar dispositivos, pero no hay señal de celular ni internet.
18. ¿Se puede hacer el recorrido a caballo o moto?
Solo el primer tramo del Trek Ciudad Perdida puede hacerse en moto. El resto del camino se realiza completamente a pie.
19. ¿El Tour Ciudad Perdida es seguro?
Sí. El Tour Ciudad Perdida Santa Marta es seguro y está bajo control de agencias certificadas, comunidades indígenas y autoridades ambientales.
20. ¿Necesito experiencia previa para el Trek Ciudad Perdida?
No es obligatoria, pero ayuda. Quienes hayan hecho senderismo o montañismo disfrutan mejor el Trek Ciudad Perdida, especialmente en los tramos más exigentes.
CULTURA Y NATURALEZA
21. ¿Qué comunidades indígenas habitan la zona del Tour Ciudad Perdida?
En el entorno del Trek Ciudad Perdida Santa Marta viven los Kogui, Wiwa, Arhuaco y Kankuamo, pueblos originarios que preservan su espiritualidad y tradiciones.
22. ¿Por qué la Ciudad Perdida es considerada sagrada?
Para los pueblos indígenas, la Ciudad Perdida Santa Marta es el corazón espiritual de la Sierra Nevada. Es un territorio ancestral donde aún se realizan ceremonias sagradas.
23. ¿Se pueden tomar fotografías durante el Tour Ciudad Perdida?
Sí, en la mayoría del recorrido. Sin embargo, durante el Trek Ciudad Perdida, los guías pueden restringir fotos en zonas sagradas o rituales indígenas.
24. ¿Cuál es la altura de la Ciudad Perdida Santa Marta?
La Ciudad Perdida de Colombia está a 1.200 metros sobre el nivel del mar, con un clima cálido y húmedo que varía entre 20°C y 32°C durante el año.
25. ¿Qué animales y plantas se pueden ver en el Trek Ciudad Perdida?
Durante el Tour Ciudad Perdida, podrás observar monos, aves tropicales, mariposas, ranas, orquídeas y ceibas. La biodiversidad es uno de los mayores atractivos del recorrido.
26. ¿Hay ríos o cascadas donde bañarse?
Sí, el Trek Ciudad Perdida Santa Marta incluye varios puntos donde se puede nadar en ríos y pozos naturales de agua cristalina.
27. ¿Cómo es el clima durante el Tour Ciudad Perdida?
El Tour Ciudad Perdida Santa Marta se desarrolla en clima cálido y húmedo. De agosto a noviembre llueve con más frecuencia, lo que hace la experiencia más desafiante.
28. ¿Hay atención médica durante el Trek Ciudad Perdida?
Los guías del Trek Ciudad Perdida Santa Marta están capacitados en primeros auxilios y llevan botiquines, aunque no hay hospitales en la ruta. Se recomienda tener seguro médico.
29. ¿Pueden los niños participar del Tour Ciudad Perdida?
Sí, los menores a partir de 12 años pueden realizar el Tour Ciudad Perdida Santa Marta, siempre que tengan buena condición física y acompañamiento adulto.
30. ¿Qué recomendaciones finales debo tener en cuenta para el Trek Ciudad Perdida?
- Mantén el ritmo, hidrátate y respeta la naturaleza.
- No dejes residuos durante el recorrido.
- Sigue las instrucciones de tu guía.
- Disfruta cada tramo del Trek Ciudad Perdida Santa Marta, una experiencia que transforma cuerpo y espíritu.
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